2007年12月22日
【障害復旧のお知らせ】【障害情報】クレジットカード決済代行サービス障害復旧のお知らせとお詫び
クレジット決済代行サービスをご利用中のお客様において、クレジットカード通信網障害の影響を受け、障害が発生しておりましたが、現在は復旧し正常にご利用いただける状態となっております。
ホームページより、入会を希望されるお客様は、お申し込みのページよりお申し込みください。
この度は長時間に渡り、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
障害内容
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<発生時刻>
2007年12月22日(土) 12:29 ～ 20:30 (24時間表記)
<内容>
■ショッピングカートの購入者（レジ）画面において、クレジットカードを選択し購入しようとすると以下メッセージが表示され購入できない
【エラー状況】
※12:29 ～ 19:00頃の間
「カード情報に誤りがある、もしくは何らかの理由により、ご指定のカードはご利用いただけませんでした。入力した情報のご確認、もしくは他のカードをご利用くださいますようお願いいたします。」とエラーメッセージが表示される
※19:00頃 ～ 20:30
「現在緊急メンテナンス中につき、カード決済はご利用できません。」へエラーメッセージを変更しました
■管理画面において、クレジットカード決済の「決済依頼」を実施すると、「決済依頼中」のままステータスが変わらない
<原因>
クレジットカード通信網障害、およびシステム障害
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